05 Декабря 2011
Как стать риэлтором
Практически все риэлторские компании и агентства недвижимости Орла постоянно дают объявления о наборе новых сотрудников. Как вы думаете, почему? Неужели все они постоянно и активно развиваются, увеличивая в этой связи свой штат? Отнюдь.
Набранные новички становятся дешевой рабочей силой для компаний. Первое время они активно собирают "собственную базу" объектов и клиентов, носятся по городу в надежде убедить кого-нибудь купить что-нибудь и при этом еще дать денег новоиспеченному агенту. Потом этой базой пользуется вся компания, а новичкам достаются крохи. Побегав так несколько месяцев и поняв, что быстрых и легких денег ждать не приходится, большинство новоявленных "специалистов" уходят обретать себя в другие места. На их место приходят новые претенденты, иллюзии которых пока еще не развеяны.
Их не берут в штат по трудовым книжкам, считая, что только некий процент от принесенных ими комиссионных является достаточной наградой за труд. Логика вполне понятна - что заработал, то и получи. И молодых людей, пока еще не задумывающихся о будущем, это вполне устраивает.
Некоторые компании обещают новичкам бесплатное обучение профессии. На практике это сводится к выдаче книжек, в которых автор популярно и достаточно художественно описывает свое видение риэлторской работы. Естественно, ни о каких-либо психологии продаж, методах ведения переговоров, юридических азов сделок и прочих аспектах в этой литературе и речи нет. Задача, поставленная перед новичками, проста как алфавит: привести клиента в компанию, где его и обрабатывают всем скопом, убеждая купить то, что ему, в общем-то, может, и не особо нужно.
После новогодних праздников 2011 года к нам в компанию пришли работать две новых сотрудницы. Они уже успели поработать несколько месяцев в одном орловском агентстве недвижимости, даже помогли нескольким гражданам купить квартиру в Орле. Но, тем не менее, покинули эту компанию. Мне было интересно узнать, по какой причине.
Новенькие рассказали, что после договоренности с руководством компании о работе в ней (да-да, только по устной договоренности, без трудоустройства) они были полностью предоставлены сами себе. Никакого обучения не проводилось, все шишки и основы знаний пришлось нарабатывать в процессе деятельности. Огромное количество ошибок, непрофессиональный подход вряд ли положительно сказывались на репутации компании. Но, судя по всему, не это было краеугольным камнем ее деятельности. Комиссия любым образом - вот основа существования такого агентства. А о том, что есть еще такое понятие, как качество работы риэлтора, там и не слыхали.
Первые дни работы показали, что девушки достаточно трудолюбивы и активны. Им знакомы основы риэлторской деятельности. Самые минимальные. Они хотят и могут работать и зарабатывать. Согласны учится новому и понимают необходимость этого.
В нашей риэлторской компании "ГородЪ" уделяется серьезное внимание обучению сотрудников. У нас есть много видео- и печатных материалов, полученных на различных курсах и семинарах от специалистов самого высокого уровня, и не только российских, но и зарубежных, позволяющих довольно быстро получить самые необходимые знания по правильной организации работы с недвижимостью. Главное - желание учиться, готовность применять полученные знания на практике.
Мне не очень нравится, когда устраиваться на работу приходят соискатели из других компаний. Как правило, агентства недвижимости Орла работают стихийно, учась на собственных ошибках, строя работу интуитивно. Это очень плохо, ведь на карту поставлены не только большие деньги, но и судьбы людей. И проводить с ними эксперименты - рискованное дело, чреватое серьезными последствиями. И когда таким новичкам начинаешь давать что-то новое, разъяснять определенные техники продаж недвижимости, часто приходится слышать - а вот в том агентстве мы работали не так... Поэтому и беру на работу людей без опыта работы, чтобы сразу обучать правильному стилю работы, а не исправлять чужие косяки.
Вот и в этом случае в первые дни несколько раз услышал сокраментальное "а вот в том агентстве..." Пришлось сказать о недопустимости в дальнейшем таких разговоров. Да и напомнить, что параллельно с текущей работой необходимо повышать свою квалификацию. Бесплатно, как всегда и делается в нашей компании.
Так что, приходя работать в нашу риэлторскую компанию, необходимо обязательно обучаться профессии. Ведь не только опыт, "сын ошибок трудных", но и крепкие знания, а также юридическая поддержка позволят новичку стать настоящим профессионалом рынка недвижимости Орла. И помните - ошибки в работе с недвижимостью очень дорого обходятся.
А.В. Гученко, Ген. директор РК "ГородЪ" http://www.gorodorel1.ru/
Нередко при ремонте или обустройстве городской квартиры требуется проект электроснабжения, наша Компания, готова предложить типовой и индивидуальный проект для объектов любой сложности.
Набранные новички становятся дешевой рабочей силой для компаний. Первое время они активно собирают "собственную базу" объектов и клиентов, носятся по городу в надежде убедить кого-нибудь купить что-нибудь и при этом еще дать денег новоиспеченному агенту. Потом этой базой пользуется вся компания, а новичкам достаются крохи. Побегав так несколько месяцев и поняв, что быстрых и легких денег ждать не приходится, большинство новоявленных "специалистов" уходят обретать себя в другие места. На их место приходят новые претенденты, иллюзии которых пока еще не развеяны.
Их не берут в штат по трудовым книжкам, считая, что только некий процент от принесенных ими комиссионных является достаточной наградой за труд. Логика вполне понятна - что заработал, то и получи. И молодых людей, пока еще не задумывающихся о будущем, это вполне устраивает.
Некоторые компании обещают новичкам бесплатное обучение профессии. На практике это сводится к выдаче книжек, в которых автор популярно и достаточно художественно описывает свое видение риэлторской работы. Естественно, ни о каких-либо психологии продаж, методах ведения переговоров, юридических азов сделок и прочих аспектах в этой литературе и речи нет. Задача, поставленная перед новичками, проста как алфавит: привести клиента в компанию, где его и обрабатывают всем скопом, убеждая купить то, что ему, в общем-то, может, и не особо нужно.
После новогодних праздников 2011 года к нам в компанию пришли работать две новых сотрудницы. Они уже успели поработать несколько месяцев в одном орловском агентстве недвижимости, даже помогли нескольким гражданам купить квартиру в Орле. Но, тем не менее, покинули эту компанию. Мне было интересно узнать, по какой причине.
Новенькие рассказали, что после договоренности с руководством компании о работе в ней (да-да, только по устной договоренности, без трудоустройства) они были полностью предоставлены сами себе. Никакого обучения не проводилось, все шишки и основы знаний пришлось нарабатывать в процессе деятельности. Огромное количество ошибок, непрофессиональный подход вряд ли положительно сказывались на репутации компании. Но, судя по всему, не это было краеугольным камнем ее деятельности. Комиссия любым образом - вот основа существования такого агентства. А о том, что есть еще такое понятие, как качество работы риэлтора, там и не слыхали.
Первые дни работы показали, что девушки достаточно трудолюбивы и активны. Им знакомы основы риэлторской деятельности. Самые минимальные. Они хотят и могут работать и зарабатывать. Согласны учится новому и понимают необходимость этого.
В нашей риэлторской компании "ГородЪ" уделяется серьезное внимание обучению сотрудников. У нас есть много видео- и печатных материалов, полученных на различных курсах и семинарах от специалистов самого высокого уровня, и не только российских, но и зарубежных, позволяющих довольно быстро получить самые необходимые знания по правильной организации работы с недвижимостью. Главное - желание учиться, готовность применять полученные знания на практике.
Мне не очень нравится, когда устраиваться на работу приходят соискатели из других компаний. Как правило, агентства недвижимости Орла работают стихийно, учась на собственных ошибках, строя работу интуитивно. Это очень плохо, ведь на карту поставлены не только большие деньги, но и судьбы людей. И проводить с ними эксперименты - рискованное дело, чреватое серьезными последствиями. И когда таким новичкам начинаешь давать что-то новое, разъяснять определенные техники продаж недвижимости, часто приходится слышать - а вот в том агентстве мы работали не так... Поэтому и беру на работу людей без опыта работы, чтобы сразу обучать правильному стилю работы, а не исправлять чужие косяки.
Вот и в этом случае в первые дни несколько раз услышал сокраментальное "а вот в том агентстве..." Пришлось сказать о недопустимости в дальнейшем таких разговоров. Да и напомнить, что параллельно с текущей работой необходимо повышать свою квалификацию. Бесплатно, как всегда и делается в нашей компании.
Так что, приходя работать в нашу риэлторскую компанию, необходимо обязательно обучаться профессии. Ведь не только опыт, "сын ошибок трудных", но и крепкие знания, а также юридическая поддержка позволят новичку стать настоящим профессионалом рынка недвижимости Орла. И помните - ошибки в работе с недвижимостью очень дорого обходятся.
А.В. Гученко, Ген. директор РК "ГородЪ" http://www.gorodorel1.ru/
Нередко при ремонте или обустройстве городской квартиры требуется проект электроснабжения, наша Компания, готова предложить типовой и индивидуальный проект для объектов любой сложности.
