11 Октября 2010
Черные маклеры? Нет, черные клиенты покупают квартиры в Орле
О черных маклерах слышали, пожалуй, уже все. Даже те, кто не участвовал никогда в сделках с недвижимостью, наверняка смотрели нашумевший сериал "Риэлтор". И только ленивый еще не пнул риэлторов, обзывая их и мошенниками, и жуликами, и кидалами. Но не об этом я хочу рассказать в этой статье. Речь пойдет о противоположной стороне - о клиентах агентства недвижимости Орла. Точнее, о покупателях.
Месяца два назад обратилась к нам в компанию семейная пара из Мурманска. Обратились по рекомендации своих знакомых, которые уже имели положительный опыт сотрудничества с нами при покупке квартиры в Орле. Обратились они к нам по телефону, сообщив, что планируют переезжать в Орел, просили подыскать квартиру в соответствии с определенными пожеланиями.
К приезду заказчиков агент подобрал подходящие варианты. Надо отметить, что рынок недвижимости Орла сейчас оживился, появились покупатели с деньгами. И продавцы, встрепенувшись после кризисной спячки и отсутствия спроса на жилье, опять стали капризными, меняющими цену по своему усмотрению и нежелающими заключать с риэлторскими компаниями договоров на эксклюзивную продажу.
Итак, перед показом квартиры агент созвонился с ее владельцем, уточнил цену, договорился о времени показа. С клиентом был заключен договор, где оговаривалась цена квартиры и размер комиссионного вознаграждения компании. На просмотре клиент озвучил сумму, которую он готов был бы выложить за эту квартиру. Она была ниже заявленной стоимости квартиры, но владельца устраивала, о чем он тут же и заявил. Однако клиенты изъявили желание посмотреть еще квартиры в Орле, никак не обозначив свой интерес к этой.
На следующий день агент позвонил клиентам, но телефон молчал. Молчал он весь этот день, и следующий тоже...
Через несколько дней в компанию пришло заказное письмо, в котором вышеукзанный клиент отказывался в одностороннем порядке от исполнения условий договора, мотивируя отказ якобы "введением его в заблуждение" завышенной ценой квартиры. Однако никто не мешал ему на просмотре торговаться, что и привело к снижению цены. В договоре, заключенном с компанией, черным по белому прописано, что изменение цены объекта в процессе переговоров возможно. При этом размер комиссионных остается неизменным. К слову, сумма комиссии составляла всего 30 тысяч рублей.
Налицо был обычный "кидок" агентства, нежелание оплачивать произведенную работу. Договорившись напрямую с продавцом, которому вообще все равно, кто ему платит, наши клиенты с чистой совестью заключили договор купли-продажи показанной нами квартиры без участия компании. При попытках дальнейших переговоров в адрес агента звучала брань и посылы в даль...
Порядочность северян стоит 30 тысяч рублей? Нет, мнение о них у меня лично не изменилось. А в семье, как говорится, не без урода. И это действительно в большинстве своем вполне достойные люди. Но вот конкретно этих "черных клиентов" мы настроены пригласить в суд для выяснения всех вопросов. Практика такая существует, услуги в соответствии с договором оплачиваются по решению суда. Жаль, что таким образом приходится напоминать гражданам не только об их правах, но и об обязанностях.
Риэлторская компания ГородЪ http://www.gorodorel1.ru/
Месяца два назад обратилась к нам в компанию семейная пара из Мурманска. Обратились по рекомендации своих знакомых, которые уже имели положительный опыт сотрудничества с нами при покупке квартиры в Орле. Обратились они к нам по телефону, сообщив, что планируют переезжать в Орел, просили подыскать квартиру в соответствии с определенными пожеланиями.
К приезду заказчиков агент подобрал подходящие варианты. Надо отметить, что рынок недвижимости Орла сейчас оживился, появились покупатели с деньгами. И продавцы, встрепенувшись после кризисной спячки и отсутствия спроса на жилье, опять стали капризными, меняющими цену по своему усмотрению и нежелающими заключать с риэлторскими компаниями договоров на эксклюзивную продажу.
Итак, перед показом квартиры агент созвонился с ее владельцем, уточнил цену, договорился о времени показа. С клиентом был заключен договор, где оговаривалась цена квартиры и размер комиссионного вознаграждения компании. На просмотре клиент озвучил сумму, которую он готов был бы выложить за эту квартиру. Она была ниже заявленной стоимости квартиры, но владельца устраивала, о чем он тут же и заявил. Однако клиенты изъявили желание посмотреть еще квартиры в Орле, никак не обозначив свой интерес к этой.
На следующий день агент позвонил клиентам, но телефон молчал. Молчал он весь этот день, и следующий тоже...
Через несколько дней в компанию пришло заказное письмо, в котором вышеукзанный клиент отказывался в одностороннем порядке от исполнения условий договора, мотивируя отказ якобы "введением его в заблуждение" завышенной ценой квартиры. Однако никто не мешал ему на просмотре торговаться, что и привело к снижению цены. В договоре, заключенном с компанией, черным по белому прописано, что изменение цены объекта в процессе переговоров возможно. При этом размер комиссионных остается неизменным. К слову, сумма комиссии составляла всего 30 тысяч рублей.
Налицо был обычный "кидок" агентства, нежелание оплачивать произведенную работу. Договорившись напрямую с продавцом, которому вообще все равно, кто ему платит, наши клиенты с чистой совестью заключили договор купли-продажи показанной нами квартиры без участия компании. При попытках дальнейших переговоров в адрес агента звучала брань и посылы в даль...
Порядочность северян стоит 30 тысяч рублей? Нет, мнение о них у меня лично не изменилось. А в семье, как говорится, не без урода. И это действительно в большинстве своем вполне достойные люди. Но вот конкретно этих "черных клиентов" мы настроены пригласить в суд для выяснения всех вопросов. Практика такая существует, услуги в соответствии с договором оплачиваются по решению суда. Жаль, что таким образом приходится напоминать гражданам не только об их правах, но и об обязанностях.
Риэлторская компания ГородЪ http://www.gorodorel1.ru/
