08 Сентября 2010
Сколько стоит квартира в Орле. Риэлторские будни
Таких звонков ежедневно поступает не один десяток. Очень многим хочется знать, сколько денег можно получить за принадлежащую им недвижимость в Орле. Не буду говорить о том, как можно по телефону оценить такой достаточно дорогой объект, как квартира в Орле. Но вот некоторые диалоги и комментарии к ним приведу.
Итак, поехали.
1. - А вы можете мне сказать, сколько стоит моя квартира?
- Точную сумму назовёт покупатель, готовый купить вашу квартиру. А я могу только сказать, с какой цены можно начинать продажу.
Это ответ достаточно точно отмечает, каким образом складывается конъюнктура рынка, откуда, собственно, появляются цены на квартиры и как они формируются. По большому счету, это самый точный ответ на поставленный вопрос.
2. - А вы можете мне сказать, сколько стоит моя квартира?
- Мне надо полчаса, чтобы аналоги посмотреть.
- Да мне примерно, но сейчас скажите.
- Минуту... От 1 до 1,3 млн.рублей.
- А че так неконкретно?
- Так я ж ее не видел, вашу квартиру, мало ли что там.....
- Не, ну так-то я и сам знаю, что цена ей около 1,2-1,3 млн.рублей.
- Ну, может даже 1,4 млн.рублей, но это не глядя. А зачем звонили-то?
- Ну так, на всякий случай...
Вполне нормальная реакция сотрудника компании - таким "быстрым" озвучивать диапазон цен на подобное жилье. А если надо точно - только после просмотра квартиры. Плюс-минус сто тысяч - это ведь плюс-минус их личных сто тысяч. Если звонящему реально интересно узнать цену, и он твердо настроен продавать - то разговор дальше переходит уже к обсуждению времени его посещения, а если "турист", или бездельник, или коллега-риэлтор, то разговор обычно на этом и заканчивается.
Хочу сказать, что у такого ответа есть существенный минус. Человек на том конце провода "услышит" только верхнюю планку цены, ибо именно это хочет услышать. Потом он подумает: а я еще новые окна поставил, дверь-сейф, ванную в прошлом году сменил, унитаз опять же... И прибавит к максимальной цене свои расходы на эти улучшения. Цена станет вовсе неподъемной.
3. - А вы можете мне сказать, сколько стоит моя квартира?
- А вы как думаете?
- Нее, я хочу у вас узнать. Сколько дадите за мою квартиру?
- Так не мы ж даем, а покупатели.
- Ну, сколько?
- Не верю, что вы еще не оценили по газете сами. Причем, по самой высшей точке. И надеетесь, что я скажу еще дороже.
- Не, ну зачем, Я хочу реальную цену...
- А с какой целью в таком случае интересуетесь? Срочно надо продать? Или будете продаваться у того, кто цену поласковей скажет? Так я вам сейчас такую скажу, чтобы понравится... Или всерьез хотите работать? Если серьезно, то сами понимаете, квартиры одинаково стоить не могут... Конечно, смотреть надо. Вы ж покупали - смотрели. Или по телефону, заочно решили продавать?...
Подобный разговор также может состояться. Возможно, диалог здесь представлен несколько утрировано, но главное - передать настрой беседы, ее атмосферу. Легкий юмор всегда только поможет в переговорах. Еще пару шуток и становится ясно - так, это "фестивальщик", любитель поболтать, а заодно узнать, насколько он богаче стал, владея квартирой который год, либо это - "молодой" клиент, "партизан в разведке" - выяснить побольше и не выдать "ни одной военной тайны", либо это просто очередное агентство или агент. В любом случае, такой разговор позволяет оценить клиента, его готовность к сотрудничеству и еще очень многое, являющееся составляющими нашей профессии.
4. - А вы можете мне сказать, сколько стоит моя квартира?
- Я лично готов купить себе вашу недвижимость за 500 тыс. рублей. (полцены).
Интересна реакция в ответ. В 9-ти случаях из 10-ти от собственников обычно мгновенно можно услышать истинную цену, которая сидит в голове звонящего. Причем, обычно достаточно близкая к реальной. Далее идёт конструктивный диалог о возможностях продажи.
Некоторые недалекие продавцы пытаются обвинить специалиста, что он, якобы, "не в теме". Напрасно, это обычный тест на вашу адекватность, как продавца квартиры в Орле.
5. И в заключении опишу такое возможное развитие событий.
Звонит мужчина по рекламному телефону и говорит: "Сколько стоит моя квартира?" Агент ему технологично и культурно отвечает, что, дескать, смотреть на месте нужно, если по-правильному. На что тот, не медля, спрашивает: "А вы когда приедете? Точно назовите время и адрес давай записывай! А то я уже с тремя риэлторами на завтра договорился, они тоже оценивать приедут".
И далее сценарий действия таких риэлторов и продавца следующий:
- дружно впятером или по очереди ввалившись в хату к продавцу, который будет осматривать каждого и выслушивать, если не с пренебрежением, то без доверия, их сладкие речи, и потуги, направленные на то, чтобы заключить с ним эксклюзивный договор после самопрезентации;
- далее торжественное вручение визиток, с обязательным обгаживанием иных визитеров;
- не получив от продавца закорючки на эксклюзивный договор и даже обещания это сделать, "профессионалы", перетаптываясь, медленно побредут к выходу, всячески стараясь задержаться в квартире хоть еще на некоторое время, настойчиво продвигая свои услуги и торжественно заверяя, что будут стараться, как никогда и ни для кого, и обязательно еще раз по компьютеру уточнят цену его клоповника;
- перезвонив вечером или на следующий день (это уже зависит от состояния нервной системы риэлтора), доложит-таки цену без всяких там "вилок" по наивысшему максимуму из базы данных, а может еще и прифантазирует 10% к этому, дабы более привлекательно выглядеть среди конкурентов;
- услышит от продавца короткое, но такое греющее душу любого риэлтора слово "Спасибо, я вам позвоню", а если совсем повезет, то не менее культурный посыл в сторону мужского детородного органа;
- ждет звонка...проверяет, кто звонил, а в случае пропуска звонка сам перезванивает в надежде услышать заветный баритон продавца.
- Далее, не дождавшись звонка от него, уже почти "сломленный" риэлтор делает отчаянную и уже последнюю попытку таки оказать профессиональную любезность продавцу и звонит сам.
- Продавец говорит "Алло", риэлтор с замиранием сердца говорит "Здравствуйте, я Саша (Катя, Леша и тд.), помните я был у вас два дня назад, оценивал(а) вашу прекрасную конуру?" Продавец, как человек культурный, в ответ тоже здоровается...и копается в своих воспоминаниях, что и кто там у него два дня назад предлагало. Риэлтор с отчаянной силой предлагает продать квартиру по максимальной цене, лишь бы завязаться с продавцом, и все больше и больше "льет" и "вешает" на уши продавцу.
- Продавец, насмотревшись презентаций и наслушавшись истосковавшихся по шелесту купюр специалистов рынка недвижимости, активно между собой конкурировавших, делает для себя два потрясающих его воображение вывода:
1. Моя квартира стоит ух как много! На миллион или два дороже, чем у соседа.
2. И какая же безработица у эти риэлторов. Их много, а я один!
- Продавец, убедившись в своей исключительности и важности, делает еще один вывод о том, что можно здорово сэкономить на услугах, тем более, что среди "активистов", как правило, попадаются и "специалисты", готовые работать за 2% от стоимости квартиры.
- Раз голодных "шакалов" много и некоторые готовы работать без договоров и практически задаром, то продавец, естественно, никаких договоров подписывать не собирается.
- Естественно, будет работать с несколькими риэлторами без договора и за копейки, раз выборка по пять штук на бесплатную оценку в день набирается.
- Далее по настоящему несчастный продавец, введенный в заблуждение горе умельцами, не может никак продать свою квартиру, теряет массу времени, сил и на падающем рынке несколько десятков процентов от ее реальной стоимости, а три месяца назад мог бы по адекватной цене продать.
Итак, поехали.
1. - А вы можете мне сказать, сколько стоит моя квартира?
- Точную сумму назовёт покупатель, готовый купить вашу квартиру. А я могу только сказать, с какой цены можно начинать продажу.
Это ответ достаточно точно отмечает, каким образом складывается конъюнктура рынка, откуда, собственно, появляются цены на квартиры и как они формируются. По большому счету, это самый точный ответ на поставленный вопрос.
2. - А вы можете мне сказать, сколько стоит моя квартира?
- Мне надо полчаса, чтобы аналоги посмотреть.
- Да мне примерно, но сейчас скажите.
- Минуту... От 1 до 1,3 млн.рублей.
- А че так неконкретно?
- Так я ж ее не видел, вашу квартиру, мало ли что там.....
- Не, ну так-то я и сам знаю, что цена ей около 1,2-1,3 млн.рублей.
- Ну, может даже 1,4 млн.рублей, но это не глядя. А зачем звонили-то?
- Ну так, на всякий случай...
Вполне нормальная реакция сотрудника компании - таким "быстрым" озвучивать диапазон цен на подобное жилье. А если надо точно - только после просмотра квартиры. Плюс-минус сто тысяч - это ведь плюс-минус их личных сто тысяч. Если звонящему реально интересно узнать цену, и он твердо настроен продавать - то разговор дальше переходит уже к обсуждению времени его посещения, а если "турист", или бездельник, или коллега-риэлтор, то разговор обычно на этом и заканчивается.
Хочу сказать, что у такого ответа есть существенный минус. Человек на том конце провода "услышит" только верхнюю планку цены, ибо именно это хочет услышать. Потом он подумает: а я еще новые окна поставил, дверь-сейф, ванную в прошлом году сменил, унитаз опять же... И прибавит к максимальной цене свои расходы на эти улучшения. Цена станет вовсе неподъемной.
3. - А вы можете мне сказать, сколько стоит моя квартира?
- А вы как думаете?
- Нее, я хочу у вас узнать. Сколько дадите за мою квартиру?
- Так не мы ж даем, а покупатели.
- Ну, сколько?
- Не верю, что вы еще не оценили по газете сами. Причем, по самой высшей точке. И надеетесь, что я скажу еще дороже.
- Не, ну зачем, Я хочу реальную цену...
- А с какой целью в таком случае интересуетесь? Срочно надо продать? Или будете продаваться у того, кто цену поласковей скажет? Так я вам сейчас такую скажу, чтобы понравится... Или всерьез хотите работать? Если серьезно, то сами понимаете, квартиры одинаково стоить не могут... Конечно, смотреть надо. Вы ж покупали - смотрели. Или по телефону, заочно решили продавать?...
Подобный разговор также может состояться. Возможно, диалог здесь представлен несколько утрировано, но главное - передать настрой беседы, ее атмосферу. Легкий юмор всегда только поможет в переговорах. Еще пару шуток и становится ясно - так, это "фестивальщик", любитель поболтать, а заодно узнать, насколько он богаче стал, владея квартирой который год, либо это - "молодой" клиент, "партизан в разведке" - выяснить побольше и не выдать "ни одной военной тайны", либо это просто очередное агентство или агент. В любом случае, такой разговор позволяет оценить клиента, его готовность к сотрудничеству и еще очень многое, являющееся составляющими нашей профессии.
4. - А вы можете мне сказать, сколько стоит моя квартира?
- Я лично готов купить себе вашу недвижимость за 500 тыс. рублей. (полцены).
Интересна реакция в ответ. В 9-ти случаях из 10-ти от собственников обычно мгновенно можно услышать истинную цену, которая сидит в голове звонящего. Причем, обычно достаточно близкая к реальной. Далее идёт конструктивный диалог о возможностях продажи.
Некоторые недалекие продавцы пытаются обвинить специалиста, что он, якобы, "не в теме". Напрасно, это обычный тест на вашу адекватность, как продавца квартиры в Орле.
5. И в заключении опишу такое возможное развитие событий.
Звонит мужчина по рекламному телефону и говорит: "Сколько стоит моя квартира?" Агент ему технологично и культурно отвечает, что, дескать, смотреть на месте нужно, если по-правильному. На что тот, не медля, спрашивает: "А вы когда приедете? Точно назовите время и адрес давай записывай! А то я уже с тремя риэлторами на завтра договорился, они тоже оценивать приедут".
И далее сценарий действия таких риэлторов и продавца следующий:
- дружно впятером или по очереди ввалившись в хату к продавцу, который будет осматривать каждого и выслушивать, если не с пренебрежением, то без доверия, их сладкие речи, и потуги, направленные на то, чтобы заключить с ним эксклюзивный договор после самопрезентации;
- далее торжественное вручение визиток, с обязательным обгаживанием иных визитеров;
- не получив от продавца закорючки на эксклюзивный договор и даже обещания это сделать, "профессионалы", перетаптываясь, медленно побредут к выходу, всячески стараясь задержаться в квартире хоть еще на некоторое время, настойчиво продвигая свои услуги и торжественно заверяя, что будут стараться, как никогда и ни для кого, и обязательно еще раз по компьютеру уточнят цену его клоповника;
- перезвонив вечером или на следующий день (это уже зависит от состояния нервной системы риэлтора), доложит-таки цену без всяких там "вилок" по наивысшему максимуму из базы данных, а может еще и прифантазирует 10% к этому, дабы более привлекательно выглядеть среди конкурентов;
- услышит от продавца короткое, но такое греющее душу любого риэлтора слово "Спасибо, я вам позвоню", а если совсем повезет, то не менее культурный посыл в сторону мужского детородного органа;
- ждет звонка...проверяет, кто звонил, а в случае пропуска звонка сам перезванивает в надежде услышать заветный баритон продавца.
- Далее, не дождавшись звонка от него, уже почти "сломленный" риэлтор делает отчаянную и уже последнюю попытку таки оказать профессиональную любезность продавцу и звонит сам.
- Продавец говорит "Алло", риэлтор с замиранием сердца говорит "Здравствуйте, я Саша (Катя, Леша и тд.), помните я был у вас два дня назад, оценивал(а) вашу прекрасную конуру?" Продавец, как человек культурный, в ответ тоже здоровается...и копается в своих воспоминаниях, что и кто там у него два дня назад предлагало. Риэлтор с отчаянной силой предлагает продать квартиру по максимальной цене, лишь бы завязаться с продавцом, и все больше и больше "льет" и "вешает" на уши продавцу.
- Продавец, насмотревшись презентаций и наслушавшись истосковавшихся по шелесту купюр специалистов рынка недвижимости, активно между собой конкурировавших, делает для себя два потрясающих его воображение вывода:
1. Моя квартира стоит ух как много! На миллион или два дороже, чем у соседа.
2. И какая же безработица у эти риэлторов. Их много, а я один!
- Продавец, убедившись в своей исключительности и важности, делает еще один вывод о том, что можно здорово сэкономить на услугах, тем более, что среди "активистов", как правило, попадаются и "специалисты", готовые работать за 2% от стоимости квартиры.
- Раз голодных "шакалов" много и некоторые готовы работать без договоров и практически задаром, то продавец, естественно, никаких договоров подписывать не собирается.
- Естественно, будет работать с несколькими риэлторами без договора и за копейки, раз выборка по пять штук на бесплатную оценку в день набирается.
- Далее по настоящему несчастный продавец, введенный в заблуждение горе умельцами, не может никак продать свою квартиру, теряет массу времени, сил и на падающем рынке несколько десятков процентов от ее реальной стоимости, а три месяца назад мог бы по адекватной цене продать.
- Но все же голод не тетка и, сменив пару-тройку "специалистов", находит покупателя и в ключе собственных жизненных халявных установок,потраченных нервов и понесенных убытков решает, что Балаганов и на 2% не наработал...и ну его платить ему еще...всю работу-то сделал он сам - Продавец.
Как говорится, без комментариев.
Региональная компания ГородЪ
